Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: MASTERY SYSTEMS LLC
Domicilio: 1209 Mountain Road Pl NE, Suite R, 87110, Albuquerque, NM, EE.UU.
Registro: Sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en el estado de Nuevo México, EE.UU.
Número de identificación fiscal (EIN): 35-2946523
Marca comercial: Christian García Garrido
Email: hola@christiangarciagarrido.com
Webs: christiangarciagarrido.com · libera.christiangarciagarrido.com

2. Datos que recogemos y para qué

2.1 Newsletter (christiangarciagarrido.com)

Datos: nombre y correo electrónico.
Finalidad: enviarte el boletín de correo diario con contenidos sobre liberación emocional, patrones y dependencias.
Base legal: consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja de cualquier email o escribiendo a hola@christiangarciagarrido.com.
Conservación: hasta que te des de baja.
Encargado del tratamiento: MailerLite UAB (Vilnius, Lituania — dentro de la UE), plataforma de envío de email marketing.

2.2 Herramienta Libera — conversación y secuencia de email (libera.christiangarciagarrido.com)

La herramienta Libera es una conversación guiada por inteligencia artificial que ayuda a identificar patrones emocionales. Al utilizarla y suscribirte a la secuencia de email, recogemos:

• Nombre y correo electrónico — identificación y envío de la secuencia educativa.
• Contenido de la conversación — texto escrito durante el chat con Libera, procesado por un modelo de inteligencia artificial para generar respuestas.
• Herida emocional identificada — expresión o palabra clave que resume el patrón emocional detectado durante la conversación, usada para personalizar los emails.

Finalidad: enviarte una secuencia de 5 emails con contenido educativo sobre liberación emocional personalizado a tu caso, e informarte sobre los servicios de acompañamiento si resultara adecuado.
Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), otorgado al introducir tu nombre y email y solicitar la secuencia.
Conservación: hasta que te des de baja. Cada email incluye un enlace de baja directa.
Transición al boletín diario: al finalizar la secuencia de 5 emails (con la información proporcionada en el formulario de suscripción), tu email puede añadirse al grupo de newsletter de MailerLite para recibir el boletín diario de Christian. MailerLite envía un email de confirmación independiente que requiere tu aceptación explícita antes de comenzar a recibir el boletín; si no confirmas, no se realizará ningún envío.
Nota sobre el contenido de la conversación: la conversación es procesada en tiempo real por la API de inteligencia artificial de Anthropic PBC (véase apartado 3) para generar las respuestas de Libera. El contenido íntegro de la conversación no se almacena en nuestros sistemas — solo se guarda la herida emocional identificada al final del proceso.

2.3 Formulario de solicitud de llamada (libera.christiangarciagarrido.com/qualify)

Al completar el formulario de solicitud de llamada de valoración, recogemos:
nombre, email, descripción de la herida y los patrones en los que se manifiesta, experiencias previas de trabajo emocional, motivación actual, y disponibilidad económica y disposición al proceso.
Finalidad: evaluar si el acompañamiento es adecuado para la persona y gestionar la llamada de valoración.
Base legal: consentimiento e interés legítimo en la gestión de clientes potenciales (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
Conservación: hasta 2 años desde la última interacción, salvo solicitud de supresión.

2.4 Reservas y pagos (Calendly y Stripe)

Si reservas una llamada o una sesión a través de Calendly, tratamos los datos necesarios para gestionar la reserva: nombre, email, tipo de evento, fecha y hora, respuestas al formulario y estado de la reserva. En los eventos de pago, Stripe procesa el importe, la moneda, el estado y la referencia de la transacción. No recibimos ni almacenamos los datos completos de la tarjeta.
Finalidad: tramitar la reserva, cobrar el servicio cuando corresponda, gestionar cancelaciones y reprogramaciones y mantener el registro contractual y contable.
Base legal: medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), y cumplimiento de obligaciones legales en relación con la documentación fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).
Conservación: los datos operativos de la reserva durante el tiempo necesario para prestar y gestionar el servicio; los justificantes de pago y facturación, durante los plazos legales aplicables.

2.5 Programa de acompañamiento Libera

Si contratas el proceso de acompañamiento Libera, podremos tratar los datos que facilites en el formulario previo y durante las sesiones: datos identificativos y de contacto, información sobre relaciones y antecedentes familiares, circunstancias personales y emocionales, respuestas de cualificación, grabaciones de las sesiones, transcripciones, notas de trabajo, resúmenes internos e informe final.

Finalidades: preparar y prestar el servicio contratado, mantener la continuidad entre sesiones, documentar el trabajo realizado y elaborar los informes internos y el informe final.
Base legal: ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b RGPD) para gestionar el servicio y consentimiento explícito (arts. 6.1.a y, cuando corresponda, 9.2.a RGPD) para tratar la información especialmente sensible y para grabar, transcribir y procesar el contenido de las sesiones.
Grabación, transcripción e inteligencia artificial: antes de enviar el formulario previo se solicita un consentimiento separado. Las sesiones pueden grabarse en Zoom y transcribirse. Anthropic se utiliza como herramienta de apoyo para que Christian prepare resúmenes e informes. Christian revisa el resultado y no se adoptan decisiones que produzcan efectos jurídicos o similares basadas únicamente en un tratamiento automatizado.
Conservación: las grabaciones originales de Zoom se eliminarán como máximo 30 días después de enviar el informe final o, si no llega a emitirse, 30 días después del cierre o terminación del proceso. El formulario previo, el árbol familiar, las transcripciones, notas, resúmenes e informe final se conservarán durante 2 años desde la finalización o cierre del proceso. Se eliminarán antes si el cliente ejerce su derecho de supresión, salvo los datos mínimos que deban conservarse por una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones. Los justificantes de pago y facturación se conservan separadamente durante el plazo legal aplicable.
Retirada del consentimiento: puedes retirar el consentimiento para tratamientos futuros escribiendo a hola@christiangarciagarrido.com. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado anteriormente y puede impedir continuar con las partes del servicio que dependan de ese tratamiento.

3. Proveedores tecnológicos y destinatarios necesarios

Utilizamos los siguientes proveedores para prestar los servicios. Según la función concreta y sus obligaciones propias, pueden actuar como encargados del tratamiento o como responsables independientes para finalidades limitadas, como prevención del fraude o cumplimiento normativo en los pagos.

4. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios propios. Los proveedores del apartado 3 reciben únicamente los datos necesarios para su función. Algunos, como Stripe, pueden tratar determinada información bajo su propia responsabilidad cuando deban prevenir el fraude o cumplir obligaciones legales. También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Varios de nuestros proveedores (Anthropic, Resend, Vercel, Calendly, Stripe, Zoom y GoDaddy) están establecidos en Estados Unidos. Las transferencias a estos proveedores se realizan amparadas en las garantías adecuadas previstas en el RGPD (art. 46), incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, o en el marco del Acuerdo UE-EE.UU. sobre el Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework) cuando sea aplicable. La base de datos principal de Libera se almacena en servidores de Neon ubicados en Fráncfort (Alemania), dentro del EEE.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento escribiendo a hola@christiangarciagarrido.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Solo si existen dudas razonables sobre tu identidad podremos solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificarla:

• Acceso: saber qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos ("derecho al olvido").
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Supresión desde Libera: los enlaces incluidos en las comunicaciones de Libera permiten solicitar la baja y, cuando corresponda, la eliminación de los datos asociados. Tras validar la solicitud, los datos locales se eliminan de forma irreversible. El borrado en proveedores externos, como Zoom o MailerLite, puede quedar temporalmente en curso y completarse de forma asíncrona; en ese caso se informa expresamente de que la eliminación externa sigue pendiente. Pueden conservarse únicamente los datos mínimos exigidos por una obligación legal o necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y control de acceso a los sistemas. No obstante, ninguna transmisión por internet puede garantizarse absolutamente segura.

8. Modificaciones

Esta política puede actualizarse cuando sea necesario por cambios legales o en los servicios prestados. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.